Asiakastuki

• Sähköposti: tuki@rowly.fi
• Pelipaikkojen aukioloajat näkyvät kunkin pelipaikan omalla sivulla.

Miten peruutan varauksen? Kirjaudu sisään ja avaa Omat varaukset. Valitse varaus ja paina Peru varaus. Peruutus onnistuu varauksen alkuun asti.

Miksi varaus vaatii tilin? Tilillä näet omat varauksesi, voit muokata ja perua niitä sekä saat vahvistukset sähköpostiisi.

En saanut vahvistusviestiä. Tarkista roskaposti ja karanteeni. Viestit tulevat osoitteesta notify.rowly.fi. Jos viesti ei löydy, ota yhteyttä tukeen.

Aika näkyy "hetkellisesti varattuna". Toinen käyttäjä on varaamassa vuoroa. Varaus pidetään enintään 15 minuuttia, minkä jälkeen aika vapautuu automaattisesti.

Voinko varata useamman vuoron? Kyllä. Varaus tehdään 30 minuutin välein ja kesto voi olla 30–120 minuuttia.

Voinko varata eri pelipaikkoja samalla tilillä? Kyllä. Samalla tilillä varaat kaikkia palvelussa olevia pelipaikkoja, ja kaikki varauksesi näkyvät Omat varaukset -näkymässä.

Rowly Oy (Y-tunnus 3320839-3), Ruotsinrinne 13, 70820 Kuopio. rowlygo.fi

RowlyGO on varauspalvelu, jossa voit varata vuoroja kaikista palveluun liitetyistä pelipaikoista. Tilojen ylläpidosta ja aukioloajoista vastaa kyseinen pelipaikka.